مكاتب التموين تتلقى 2.8 مليون طلب لاستخراج بطاقات بدل فاقد
كتبت: آلاء عبد السميع
كشف تقرير لوزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استخراج بطاقات التموين بدل التالف والفاقد وكذلك تقديم العديد من الخدمات الأخرى بمكاتب التموين على مستوى المديريات بالمحافظات، حيث إن هذه المكاتب تلقت ما يقرب من 2.8 مليون طلب من المواطنين اعتبارا من أول شهر يناير الماضى وحتى 12 من شهر يوليو الجارى، تضمنت بطاقات بدل تالف وفاقد واستخراج بطاقات فصل اجتماعى وحذف وإضافة أفراد وتحويل بطاقات من محافظة لأخرى، وكذلك استخراج بطاقات تموين لمن ليس له بطاقة، وذلك وفقا لضوابط القرار الوزارى الخاص باستخراج بطاقات التموين الجديدة .
وأضاف التقرير أن الوزارة تقوم حاليا بتقييم مكاتب التموين على مستوى الجمهورية بهدف تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تجهيز المكاتب توفير الاحتياجات اللازمة مثل أجهزة الحاسب الآلى وتدريب الموظفين على كيفية إدخال البيانات خاصة مع بدء تنفيذ قرار إضافة المواليد الجديدة على البطاقات والمقرر تطبيقه أول شهر أغسطس المقبل، كما تقوم المكاتب حاليا بتجميع بيانات طلبات المواطنين وإرسالها إلى المديريات التابعة لها لتقوم بدورها بإرسالها إلى وزارة التموين ثم بعد ذلك إرسال هذه البيانات إلى وزارة الإنتاج الحربى لمراجعتها ومطابقتها من خلال قاعدة البيانات وبعد التأكد من صحتها يتم استخراج البطاقات سواء كانت بدل تالف أو فاقد أو حتى البطاقات الجديدة .
وأوضح التقرير أن نسبة الطلبات المقبولين وتم الموافقة عليهم بلغ ما يقرب من 92% وان الطلبات التى يتم رفضها تكون غالبا بسبب عدم استكمال بيانات أصحابها أو وجود أخطاء فى البيانات أو تقديم البعض طلب استخراج بطاقات بدل فاقد دون أن يكون ضمن قاعدة بيانات المستفيدين من الدعم وأن يتم إبلاغ أصحابها من خلال خدمة الرسائل القصيرة عن طريق المحمول .
من جانبه، وجه الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية مديرى المديريات ورؤساء المكاتب بتيسير العمل للمواطنين فى حصولهم على الخدمات المقدمة من خلال المكاتب، وأنه سيتم توفير الاحتياجات اللازمة للمكاتب بهدف تحسين الأداء، كما قرر الوزير تشكيل لجنة لتقييم أداء المكاتب على أن يتم تشغيل بعض المكاتب فتره عمل ثانية خاصة فى المناطق ذات الكثافة العالية .