كتبت : مريم الجعفري
تلقَّى المركزُ الوطني للعمليات الأمنية عبر رقم الطوارئ (911) في منطقتي الرياض ومكة المكرمة ؛ اتصال خلال شهر ذي الحجة من عام 1443 هـ، وذلك ضمن مهام المركز في استقبال المكالمات وتحويلها للجهات الأمنية والخدمية حسب الاختصاص والإجابة عن الاستفسارات من خلال أنظمة آلية متطورة.
كما تنوَّعَتِ المكالماتُ الواردةُ بين بلاغات عن حوادث مرورية وحرائق والاستفسار، وإضافةً إلى عددٍ من الحالات الصحية والإنسانية والخدمية الأخرى.
كما بلغَ عددُ البلاغات المُستقبَلَة في منطقة مكة المكرمة إلي أكثر من 782,050 بلاغ في منطقة الرياض؛ حيث وصل عدد البلاغات المُستقبَلَة إلى (820,346)، ليصبح عدد إجمالي المكالمات المُستقبَلَة في المنطقتين إلي 1,602,401 مكالمة، يعملُ عليها كادرٌ متخصِّصٌ بعدة لغات،وبدقة واحترافية عالية على مدار الساعة.