إستعرضت السيدة نيفين القباج وزيرة التضامن الإجتماعى تقريرًا عن جهود فريق التدخل السريع بالوزارة خلال شهر فبراير الماضي على المستوى المركزي وأذرعه بالمحليات .
أشار التقرير إلى التعامل مع 286 حالة لأطفال وكبار بلا مأوى، وقد تم إجراء جميع التدخلات الفورية لها بنسبة 100%، وذلك من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، حيث تم التعامل مع 199 حالة بنسبة إنجاز 100% وكانت معظم التدخلات لحالات أطفال وكبار بلا مأوى، وتم إيداع 9 حالات بالمستشفيات لتلقى العلاج المناسب.
وفى إطار الدعم الفنى لأعضاء الفريق تم الإنتهاء من تنفيذ تدريب مكثف لرؤساء الفرق بالمحافظات على إستخدام أجهزة اللاسلكى في التواصل وبحث الشكاوي بالتنسيق مع الإسعاف اللإجتماعي بالهلال الأحمر المصري، كما تم تدريب أعضاء الفريق على آليات التوعية بجريمة الإتجار في البشر بالتعاون مع اللجنة الوطنية التنسيقية لمكافحة ومنع الهجرة غير الشرعية والإتجار في البشر بالتنسيق مع المنظمة الدولية للهجرة IOM.
وإستعرض التقرير نماذج للحالات التي تم التعامل معها ففي محافظة الفيوم تعامل الفريق مع بلاغ حول مسن يعاني من سرطان ،وفقد مسكنه لضيق الحال، ويحتاج لمأوى مناسب والرعاية فتم التنسيق مع الفريق المركزى لنقل الحالة إلى أحد دور الرعاية الإجتماعية، وعليه تم توفير دار رعاية الإجتماعية مناسبة، وتم نقل المسن إليها لتوفير الرعاية.
وفي القاهرة تعامل الفريق مع مسن يدعى م. م يبلغ من العمر 62 عاما، ويعاني من شلل أطفال ويجلس على كرسي متحرك فتم إيداع الحالة بدار المطراوي لغير القادرين ليتلقي كافة أوجه الرعاية الإجتماعية والصحية والنفسية.
كما قام الفريق بالتعامل مع شكوى تم تداولها على صفحات التواصل الإجتماعي بشأن طفل من ذوي الإعاقة يدعى س.و يبلغ من العمر 17 عامًا يعاني من تأخر في النمو، وضمور بالمخ ونوبات صرع متكررة.. والأب متزوج بأخرى ولا يرغب في وجود الطفل معه وعليه تم إيداع الطفل بأحد دور ذوي الإعاقة المناسبة لحالته.
وفى بورسعيد تم التعامل مع حالة طفل بلا مأوى يبلغ من العمر 14 عامًا ومن دراسة الحالة التي أجريت له تبين أنه كان يعيش مع والده المسن المنفصل عن أم الطفل، ثم ترك الطفل المنزل بسبب معاملة الأب السيئة، بالإضافة إلى أن الأب لايستطيع رعايته وعدم قدرته على رعاية الإبن فتم إيداعه بأحد دور الرعاية الإجتماعية.
ويقوم فريق التدخل السريع بتحقيق سرعة الإستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الإجتماعية من رصد تجاوزات وإنتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص كبار السن والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الإجتماعي ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلي الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب في هذا المجال، وبالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة والسادة مأموري الضبط القضائي على مستوى الجمهورية في حالات تعرض الأطفال للخطر ،وشكاوى دور الرعاية الاجتماعية.