“المغرب يسجل 22.6 مليون بطاقة بنكية متداولة في 2024.. تقدم ملحوظ مع تحديات التحول الرقمي”
كتبت:شروق بلال
شهد المغرب زيادة ملحوظة في عدد البطاقات البنكية المتداولة خلال عام 2024، حيث ارتفع العدد إلى نحو 22.6 مليون بطاقة، محققًا نموًا بنسبة 12% مقارنة بعام 2023، وفقًا للتقرير السنوي الصادر عن بنك المغرب المركزي. هذا النمو يعكس التوسع المستمر في الشمول المالي والتحول الرقمي الذي تشهده المملكة.
بطء نسبي في التحول نحو الأداء الإلكتروني
رغم هذه الزيادة، أظهر التقرير أن 86% من العمليات المنفذة باستخدام البطاقات البنكية كانت موجهة نحو السحب النقدي، مقابل 88% في عام 2023. هذا الانخفاض الطفيف يشير إلى بطء نسبي في تبني وسائل الدفع الإلكترونية كخيار يومي للمواطنين، على الرغم من توفر بدائل رقمية متعددة.
ويرى الخبراء أن هذا التباطؤ قد يكون نتيجة لعوامل متعددة، منها عادات الاستهلاك التقليدية التي تعتمد على النقد، وضعف البنية التحتية الرقمية في بعض المناطق القروية، بالإضافة إلى الحاجة لمزيد من التوعية بأهمية الحلول الرقمية.
إصلاحات مصرفية لتعزيز التحول الرقمي
في سياق مواكبة هذا التحول، باشر بنك المغرب تنفيذ سلسلة من الإصلاحات الهادفة إلى تعزيز قطاع خدمات الأداء وتحفيز استخدام الوسائل الرقمية. ومن أبرز هذه الإصلاحات:
- إعادة هيكلة الإطار التنظيمي لمؤسسات الأداء: لضمان توفير خدمات آمنة وفعالة.
- إطلاق خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول (M-Wallet): منذ عام 2018، لتوفير حلول دفع مرنة وسهلة الوصول.
- توسيع قاعدة المؤسسات المعتمدة: خاصة في المناطق القروية، بهدف تقليص الاعتماد على النقد وتعزيز الشمول المالي.
تحديات تحتاج إلى معالجة
على الرغم من الجهود المبذولة، لا تزال هناك تحديات تواجه عملية التحول الرقمي في المغرب، أبرزها:
- ضعف البنية التحتية الرقمية في المناطق النائية.
- الحاجة إلى رفع مستوى الوعي حول فوائد الخدمات الرقمية وأهمية الأمن السيبراني.
- تعزيز ثقة المواطنين في استخدام البطاقات البنكية للدفع الإلكتروني بدلاً من الاقتصار على السحب النقدي.
آفاق مستقبلية
يشير التقرير إلى أن المغرب يسير في الاتجاه الصحيح لتحقيق أهدافه في التحول الرقمي والشمول المالي. ومع استمرار الجهود الحكومية والمبادرات المصرفية، يتوقع أن تشهد السنوات المقبلة زيادة أكبر في استخدام وسائل الدفع الإلكترونية وتراجعًا تدريجيًا في الاعتماد على النقد.
ختامًا: هل سيستمر الزخم؟
مع تسجيل 22.6 مليون بطاقة بنكية متداولة، يبدو أن المغرب يخطو خطوات واثقة نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد. لكن السؤال الآن: هل ستتمكن السياسات الحالية من تسريع وتيرة التحول الرقمي وتجاوز العقبات القائمة؟ الجماهير والمستثمرون ينتظرون لمعرفة كيف ستتطور هذه الجهود في المستقبل.