كتبت: دعاء الرصاصي
تم اكتشاف مصدر مسئول بشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء أنه في حال اكتشاف وجود عطل فني عند القيام بشحن العداد مسبق الدفع بأي منطقة من أكتوبر، وينبغي على المواطن التوجه نحو إدارة الكهرباء التابع لها، والتقدم بطلب فحص لتغيير العداد بعداد آخر.
حيث أن العداد يتميز بإمكانية كبيرة منها، منح المواطن “48”ساعة لشحن الرصيد حين انتهاء الشحن القديم وكذلك خاصية” NFC” التي تجعل الشحن سهلًا من خلال استخدام الموبايل دون الذهاب لشركة الكهرباء.
بالإضافة إلى أن المصدر أكد في تصريحات خاصة بأنه يتم تركيب العداد خلال 48 ساعة من تقديم طلب الفحص مشارًا إلى أنه تم الانتهاء من استبدال وتركيب مايقرب من 7 آلاف عداد جديد بدل من العدادات التي تم تركيبها في مناطق أكتوبر مثل”دار مصر، سكن مصر، هرم سيتي، وغيرها” من المناطق التي تم تنفيذ مشروعات قومية فيها.
وأكد أن كل الإجراءات اللازمة تأتي في إطار خطة الشركة لمواجهة كا المشاكل والشكاوي من بعض المواطنين الخاصة بوجود عمليات صعبة في شحن العدادات وعدم استجابة الكارت للشحن وهذا يُعد عبئًا على الشركة والمواطن أيضًا.
وأوضحت الشركة أنها تستبدل على الفور العداد القديم نتيجة لكل المشكلات الفنية المتعلقة بكون العداد مسبق الدفع التابع لإحدى الشركات التي تعاقدت على توريد العدادات، وأيضًا قامت بتحسين كل العدادات الناتجة لتخطي بعض المشكلات.